InfoSphere 動的IPアドレス（特別プラン）よくある質問
ダイナミックタイプ、固定IPタイプ（IP1タイプ、IP8タイプ等）の違いを教えてください。
利用用途が一般的なインターネットの閲覧だけであれば、ダイナミックタイプをご契約ください。 IP1タイプは、IPアドレスでの認証を行っている場合やインターネットVPNなどの用途に、また、IP8タイプ以上に関しては、自社ネットワーク内に公開サーバを設置する用途に適しています。
現在のプロバイダから移行する場合、IPアドレスはそのまま使えますか。
IPアドレスのお持ち込みはできません。弊社より新たにIPアドレスを提供いたします。
InfoSphereの契約をすれば、インターネット接続はできますか。
「フレッツ」接続サービスのみでは、インターネットへの接続はできません。別途、お客さまにてNTT東日本またはNTT西日本とのご契約および料金が必要となります。
通信速度が遅いです。
まずは該当日がWindowsアップデートの日かどうか下記URLよりご確認ください。 リリース当日は、多くの方がWindowsアップデートによるセキュリティ更新プログラムのダウンロードを行うため、ネットワークの通信データ量が増加し、インターネットがご利用しにくい状態が発生する場合がございます。その場合はお時間をおいてご利用くださいますようお願いいたします。 Windowsアップデートの日ではない場合、ご利用いただいているエリアの通信が混み合っていることが考えられます。 一度ルータの電源をお切りいただき、10分〜15分程度空けて再接続していただくと、空いているエリアに接続されることがございますので、お試しください。 それでも改善しない場合、どこのエリアも混雑している可能性が高いため、暫くお待ちいただきますようお願いいたします。
まずは該当日がWindowsアップデートの日かどうか下記URLよりご確認ください。 リリース当日は、多くの方がWindowsアップデートによるセキュリティ更新プログラムのダウンロードを行うため、ネットワークの通信データ量が増加し、インターネットがご利用しにくい状態が発生する場合がございます。その場合はお時間をおいてご利用くださいますようお願いいたします。 Windowsアップデートの日ではない場合、ご利用いただいているエリアの通信が混み合っていることが考えられます。 一度ルータの電源をお切りいただき、10分〜15分程度空けて再接続していただくと、空いているエリアに接続されることがございますので、お試しください。 それでも改善しない場合、どこのエリアも混雑している可能性が高いため、暫くお待ちいただきますようお願いいたします。
個人さまでもご契約になれます。
InfoSphereで利用可能な支払方法を教えてください。
請求書払いと口座振替に対応しております。
